Feedback for Joy in Work 2026

AID 피드백 구조 실습

AID 모델

A Action · 행동

관찰한 사실만. 지침은 이렇고, 실제로는 이렇게 했다.

I Impact · 영향

그 행동이 환자/팀/업무에 미친 결과.

D Desired · 바라는 행동

앞으로 어떻게 해주면 좋은지. 왜 중요한지도 함께.

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상황 1 지침과 다른 처치

바쁜 나이트 근무 중, 신규 간호사가 지침과 다르게 처치를 시행했습니다. 이미 한 번 알려준 내용입니다. 지금 다른 동료도 옆에 있습니다.

상황 2 같은 질문 반복

신규 간호사가 지난주에 여러 번 설명했던 내용을 오늘 또 질문했습니다. 인계 직전 바쁜 상황입니다.

1차 AID 작성

관찰 → 영향 → 바라는 행동

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